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平度市統(tǒng)籌安排、多措并舉，高質(zhì)量推進衛(wèi)生健康領域公共企事業(yè)單位信息公開，為就醫(yī)群眾提供優(yōu)質(zhì)就醫(yī)服務保障，筑牢健康守護防線。
一是著力推進信息公開體系的制度化和規(guī)范化。建立“分管領導統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、辦公室指導督導、相關業(yè)務科室配合聯(lián)動、各醫(yī)療機構具體落實”的推進機制，施行逐級聯(lián)絡員制度，確保信息公開有領導部署安排、有科室具體承擔、有專人專職負責、有制度全程保障、有考核監(jiān)督推進。聚焦群眾需求，組織制定醫(yī)療衛(wèi)生機構信息公開指南和目錄，全面梳理信息公開事項345項，統(tǒng)一信息公開事項發(fā)布標準，推動全市醫(yī)療衛(wèi)生機構信息發(fā)布和監(jiān)管標準統(tǒng)一。加強公開隊伍建設，定期組織業(yè)務人員開展研討座談、專題指導培訓，系統(tǒng)提升欄目建設、目錄編制、信息發(fā)布水平。截至目前，已開展信息公開專項培訓6次，全市36家醫(yī)療衛(wèi)生機構完成兩次輪訓，工作人員業(yè)務水平顯著提升。
二是著力拓寬信息公開渠道的便捷化和多元化。推動醫(yī)療場所信息公開全覆蓋，對照公開指標，組織各醫(yī)院統(tǒng)一設置“信息公開欄”，一站式公開診療須知、辦理流程等，方便就醫(yī)群眾快速查找獲取所需信息。升級市政府門戶網(wǎng)站公共企事業(yè)單位信息公開專欄，集中展示平度市人民醫(yī)院、平度市疾病預防控制中心等36家醫(yī)療衛(wèi)生機構基本信息、診療服務、專業(yè)設置及特色、便民服務等內(nèi)容，安排專人動態(tài)更新各類信息，目前累計發(fā)布相關信息1500余條，有效提升群眾就醫(yī)便利度和幸福感。全面落實“掌上信息公開”，高質(zhì)高效運營“健康平度”微信公眾號，搭建智慧醫(yī)療平臺，全市醫(yī)療機構信息發(fā)布、數(shù)據(jù)共享等同頻共振，醫(yī)療服務實現(xiàn)速查、速覽、速問、速辦。借助“健康平度”微信視頻號，實時發(fā)布學科突破、院區(qū)升級、健康科普等信息，確保群眾即時掌握第一手信息。打通政府網(wǎng)站“衛(wèi)生健康”板塊信息渠道，打破信息壁壘，實現(xiàn)移動端與PC端數(shù)據(jù)同源、互聯(lián)互通。
三是著力健全信息公開監(jiān)管的專業(yè)化和常態(tài)化。建立“日讀網(wǎng)、周調(diào)度、月檢查”工作機制，定期開展拉網(wǎng)式排查，組織人員對機構標識、交通導引、咨詢服務、收費查詢、投訴途徑等欄目信息進行現(xiàn)場核驗，查漏補缺，定期更新內(nèi)部標識和引導信息，確保信息公開全面、準確。加強信息審核工作，緊盯欄目信息更新、高頻錯敏詞匯等薄弱環(huán)節(jié)，并采取信息化手段監(jiān)測可能存在的錯誤、敏感內(nèi)容，及時調(diào)度整改，有效保障信息公開的準確性、真實性和時效性。定期開展專項提升行動，并采取政府辦公室抽查、衛(wèi)生健康局普查、醫(yī)療機構互查等多種形式，發(fā)現(xiàn)問題、補齊短板，確保信息公開高標準常態(tài)化推進。
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