導(dǎo)航
根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第 711 號，以下簡稱《條例》）等有關(guān)要求，發(fā)布青島市行政審批服務(wù)局2022年政府信息公開工作年度報告。本報告包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、因政府信息公開工作被申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況、存在的主要問題及改進(jìn)情況、其他需要報告的事項(xiàng)等六個部分。報告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期限自2022年1月1日起至12月31日止。
一、總體情況
2022年，青島市行政審批服務(wù)局認(rèn)真貫徹落實(shí)《條例》，以打造“解讀審批”政務(wù)公開品牌為契機(jī)，圍繞企業(yè)群眾關(guān)心關(guān)切的熱點(diǎn)難點(diǎn)，從主動公開、依申請公開、政府信息管理、平臺建設(shè)、監(jiān)督保障等方面，進(jìn)一步提高政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化精準(zhǔn)化水平。
（一）主動公開
“把脈”群眾需求，制發(fā)政策文件19篇，同步編制突出惠企利民舉措等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的政策解讀19篇。與青島日報合作開設(shè)“解讀審批”專欄，利用黨報黨刊等主流媒體、局網(wǎng)站、微信公眾號、視頻號等途徑，通過媒體解讀、長圖、動畫、視頻等豐富形式，廣泛開展媒體宣傳與解讀。
組織對一線執(zhí)行人員開展政策解讀培訓(xùn)。加強(qiáng)政務(wù)輿情風(fēng)險研判，提高政務(wù)輿情監(jiān)測能力。加強(qiáng)政策施行后解讀，對咨詢和意見建議較為集中的內(nèi)容有針對性地予以解讀,同時對已出臺政策的兌現(xiàn)和應(yīng)用情況進(jìn)行評估。
（二）依申請公開
強(qiáng)化政府信息公開服務(wù)理念，加強(qiáng)與申請人的溝通，提高答復(fù)的及時性和針對性。本年度共接收政府信息公開申請38件，同比上升19%，主要集中在建設(shè)審批等方面。全年辦理結(jié)果情況：按程序公開19件，屬于工商信息查詢1件，屬于其他機(jī)關(guān)公開17件，重復(fù)申請1件。所有依申請公開均按程序依法辦理，未出現(xiàn)行政復(fù)議、行政訴訟。
（三）政府信息管理
發(fā)布《進(jìn)一步深化政務(wù)公開打造“解讀審批”政務(wù)公開品牌工作方案》，調(diào)整了《進(jìn)一步規(guī)范政府信息公開工作的通知》《關(guān)于調(diào)整信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》《信息公開指南》等文件。
規(guī)范管理行政規(guī)范性文件，每年對規(guī)范性文件進(jìn)行清理，完善信息填寫。本年度新增規(guī)范性文件1篇，有效文件4篇。加強(qiáng)文件公開屬性管理，對不予公開的公文注明《中華人民共和國政府信息公開條例》中法定不予公開的具體情形，強(qiáng)化公開屬性判定。嚴(yán)格執(zhí)行保密審查工作，含國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私的信息一律不公開。完成政策文件有效性及公開屬性的檢查，共梳理文件89篇，失效文件19篇，依申請公開轉(zhuǎn)主動公開1篇，進(jìn)一步了提高信息公開準(zhǔn)確性。
（四）政府信息公開平臺建設(shè)
局網(wǎng)站辦事直達(dá)欄目增設(shè)“工程建設(shè)企業(yè)資質(zhì)服務(wù)專區(qū)”和“航運(yùn)企業(yè)集成化審批服務(wù)平臺”，方便企業(yè)群眾辦理工程建設(shè)資質(zhì)和航運(yùn)業(yè)務(wù)。及時規(guī)范發(fā)布政府信息公開專欄相關(guān)信息，及時準(zhǔn)確傳遞黨和政府權(quán)威聲音，共轉(zhuǎn)發(fā)報道132篇。規(guī)范高效辦理“我為政府網(wǎng)站找錯”平臺網(wǎng)民留言13個。
提升微信視頻號內(nèi)容管理，堅(jiān)持小切口、深分析，講述企業(yè)群眾愛聽的“審批故事”，推出“震驚小強(qiáng)”“我眼中的張大為”等系列宣傳視頻。本年度共發(fā)布視頻77個，總播放量超15萬次。
開展政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南“白話革命”，實(shí)現(xiàn)“圖片展示+文字注釋”式解讀。持續(xù)豐富電子證照聯(lián)展聯(lián)用應(yīng)用場景，推動電子營業(yè)執(zhí)照跨區(qū)域、跨層級、跨領(lǐng)域應(yīng)用。通過人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)，提供信息免填寫、材料免提交、后臺快速審的智能化審批服務(wù)。
完成青島市政務(wù)公開專區(qū)功能升級，政務(wù)公開平臺增設(shè)市民中心入駐部門電話等菜單,制作政府公報目錄，便于群眾檢索公報信息。上線青島市民中心咨詢熱線智能客服，提高咨詢熱線服務(wù)水平。
（五）監(jiān)督保障
局黨組高度重視政務(wù)公開工作，2021年我局在青島市政務(wù)公開綜合考評中位列市直單位第二名，獲優(yōu)秀等次。配齊配強(qiáng)工作力量，辦公室成立“解讀審批”政務(wù)公開工作小組，實(shí)現(xiàn)人員梯隊(duì)管理。完成政務(wù)公開通識培訓(xùn)，組織政務(wù)公開相關(guān)人員系統(tǒng)性學(xué)習(xí)政務(wù)公開知識，提高服務(wù)水平。調(diào)整年度考核政務(wù)公開指標(biāo)，壓實(shí)工作責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)考核任務(wù)。開展青島市民中心開放月活動，邀請?zhí)丶s人員、企業(yè)家走進(jìn)市民中心，對運(yùn)行、管理、服務(wù)提出意見建議。
二、行政機(jī)關(guān)主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
四、因政府信息公開工作被申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況
五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)情況
新聞信息發(fā)布規(guī)范性、準(zhǔn)確性有待進(jìn)一步提升。組織信息編寫發(fā)布人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過人工審核和系統(tǒng)校對等多種方式，確保信息發(fā)布的準(zhǔn)確性。
六、其他需要報告的事項(xiàng)
嚴(yán)格落實(shí)青島市政務(wù)公開工作要點(diǎn)的工作要求，制定《市行政審批局2022年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》，落實(shí)各項(xiàng)政務(wù)公開工作。
2022年市“兩會”期間，我局收到代表委員所提建議提案24件，其中主辦4件（人大建議3件、政協(xié)提案1件），協(xié)辦20件，全部按期辦結(jié)答復(fù)，實(shí)現(xiàn)了面復(fù)率、滿意率、辦結(jié)率三個100%。
創(chuàng)建全國首個行政審批部門打造的政務(wù)公開品牌“解讀審批”，以“讓服務(wù)更深入人心”為核心理念，圍繞政務(wù)公開品牌化、宣傳推介精準(zhǔn)化、服務(wù)群眾特色化的目標(biāo)，打造了企業(yè)群眾有反映、宣傳解讀有重點(diǎn)、政策調(diào)整有方向的政務(wù)公開新格局。
青島市行政審批服務(wù)局
2023年1月19日
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