市工業(yè)和信息化局按照市委、市政府、市政協(xié)部署要求和上級(jí)有關(guān)文件精神,堅(jiān)持把辦理提案作為自覺(jué)接受民主監(jiān)督,加強(qiáng)民主政治建設(shè),推動(dòng)各項(xiàng)工作依法、為民、務(wù)實(shí)、高效行政的重要工作來(lái)抓。以委員滿意為標(biāo)準(zhǔn),以增強(qiáng)辦理實(shí)效為目標(biāo),以創(chuàng)新辦理機(jī)制為保障,不斷提升提案辦理工作制度化、程序化、規(guī)范化水平。
一、健全機(jī)制、壓實(shí)責(zé)任,推動(dòng)辦理工作走深走細(xì)見實(shí)效
健全機(jī)制促規(guī)范。堅(jiān)持從制度入手,建立健全辦理工作制度,做到領(lǐng)導(dǎo)有分工、工作有部署、日程有安排、質(zhì)量有要求、措施有保障。壓實(shí)責(zé)任保落實(shí)。建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、辦公室牽頭協(xié)調(diào)、各處室各司其職、分工合作的辦理工作責(zé)任制,實(shí)行定人員、定任務(wù)、定時(shí)限、定質(zhì)量的“四定”制度,將每件提案逐一落實(shí)到職能處室和責(zé)任人,確保件件有答復(fù)、事事有著落。強(qiáng)化督辦提效能。在建立提案辦理工作臺(tái)賬的基礎(chǔ)上,辦公室對(duì)辦理工作定期進(jìn)行督查,及時(shí)掌握承辦處室辦理進(jìn)度。每半月左右召開一次承辦處室負(fù)責(zé)人會(huì)議,進(jìn)行再調(diào)度再?gòu)?qiáng)調(diào),在擬辦、改辦、辦理、回復(fù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),分別提出個(gè)性化要求,不斷提高辦理質(zhì)量。對(duì)涉及面廣、政策性強(qiáng)、群眾呼聲高、辦理難度大的提案,堅(jiān)持“一把手”直接督辦,在局內(nèi)形成了“領(lǐng)導(dǎo)重辦理、辦理重落實(shí)、落實(shí)重實(shí)效”的辦理工作新格局。
二、全程互動(dòng)、延伸服務(wù),確保提案辦準(zhǔn)辦透出精品
正確理解政協(xié)委員的初衷,準(zhǔn)確把握提案要義,是提高提案辦理工作質(zhì)量的關(guān)鍵。我局注重總結(jié)和推廣委員全程參與提案辦理工作的做法,積極探索辦理新模式,構(gòu)建了“辦理前聯(lián)系、辦理中征求意見、辦理后跟蹤回訪”的無(wú)縫對(duì)接辦理機(jī)制。前期建渠道。接到提案后,及時(shí)與委員進(jìn)行溝通聯(lián)系,詳細(xì)了解委員所提提案的目的、意圖、問(wèn)題解決思路以及相關(guān)事項(xiàng)的新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展、新想法等。中期同研究。采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法,及時(shí)向委員通報(bào)工作進(jìn)度,聽取意見建議,改進(jìn)下步舉措。及時(shí)將工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、新能源汽車、人工智能等產(chǎn)業(yè)政策制定落實(shí)情況向委員們征求意見建議。后期共協(xié)商。及時(shí)與委員、交辦機(jī)關(guān)等聯(lián)系溝通,共商最佳答復(fù)方案,廣泛征詢和吸收相關(guān)單位的意見建議,提升辦理工作的整體質(zhì)量和水平,讓委員理解在辦理之中、滿意在答復(fù)之前。復(fù)后再服務(wù)。正式辦復(fù)后,持續(xù)做好委員后續(xù)交辦事項(xiàng),把部門服務(wù)延伸到委員,受到委員的充分肯定。
三、突出重點(diǎn)、優(yōu)化打法,實(shí)現(xiàn)辦理工作提速提質(zhì)真落地
在以委員“滿意”為標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,更加注重辦理落實(shí)的實(shí)際成效,推動(dòng)提案辦理從高辦結(jié)率向高落實(shí)率轉(zhuǎn)變,以提案辦理高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)全市工信事業(yè)加速度。創(chuàng)新辦理方式促進(jìn)提案落實(shí)。針對(duì)承辦市政協(xié)科技界界別提案和科技界委員提案相對(duì)集中的特點(diǎn),為高效率、高質(zhì)量做好提案辦理工作,我局采取分領(lǐng)域承接辦理、分階段研究會(huì)商、一次性集中面復(fù)的方式,圓滿完成4項(xiàng)提案辦理工作。提案辦理過(guò)程中,裝備、消費(fèi)品、電子信息、大數(shù)據(jù)等4個(gè)產(chǎn)業(yè)處室受理提案并參加局集中培訓(xùn)后,經(jīng)過(guò)與委員充分溝通,深入企業(yè)實(shí)地調(diào)研,反復(fù)與協(xié)辦單位會(huì)商,形成初步建議并向局領(lǐng)導(dǎo)專題匯報(bào),最終辦理意見均由局主要領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)審定。面復(fù)當(dāng)日,市政協(xié)科技界相關(guān)委員集中參與提案答復(fù),我局領(lǐng)導(dǎo)就4項(xiàng)提案逐一進(jìn)行答復(fù),并與委員進(jìn)行廣泛深入交流,委員對(duì)提案的辦理均表示滿意。抓好提案辦理推動(dòng)重點(diǎn)工作突破。收到《關(guān)于做好產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃與實(shí)施的提案》后,我局迅速行動(dòng),展開行業(yè)調(diào)研等系列工作。一是針對(duì)提案關(guān)注的家電、化工、紡織服裝等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),到有關(guān)重點(diǎn)企業(yè)、行業(yè)促進(jìn)機(jī)構(gòu)等進(jìn)行調(diào)研,從而明確發(fā)展方向,即,將以高端化、智能化、綠色化、集群化發(fā)展為主要方向,加快迭代升級(jí)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。二是詳細(xì)梳理提案關(guān)注產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,瞄準(zhǔn)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,因業(yè)施策,從打造智能家電國(guó)家先進(jìn)制造業(yè)集群、深入實(shí)施化工產(chǎn)業(yè)安全生產(chǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)專項(xiàng)行動(dòng)、積極培植服裝企業(yè)自主品牌等方面,研究提出針對(duì)性舉措。該提案的辦理有效地推動(dòng)了我市傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。熱點(diǎn)事項(xiàng)統(tǒng)籌辦理。對(duì)集中在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、新能源汽車等熱點(diǎn)領(lǐng)域的政協(xié)提案,進(jìn)行統(tǒng)籌匯總,梳理出其中的共性問(wèn)題,集中研究辦理,有效提高了辦理效率。協(xié)辦事項(xiàng)主動(dòng)辦。在協(xié)辦件辦理過(guò)程中積極配合主辦單位工作, 針對(duì)提案中涉及我局職責(zé)范圍的事項(xiàng),及時(shí)主動(dòng)與主辦單位及委員溝通聯(lián)系,認(rèn)真聽取委員的意見建議,主動(dòng)接受監(jiān)督,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),完善辦理方法,力爭(zhēng)把各項(xiàng)工作做得更加圓滿,更加到位,以實(shí)實(shí)在在的辦理成效贏得委員們的肯定和滿意。
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