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今年以來，在市人大常委會、市政協(xié)和市政府指導下，我局認真貫徹落實建議提案辦理要求，把辦理建議、提案作為接受人大政協(xié)監(jiān)督、推動工作落實的重要抓手來對待，積極主動地辦好每件建議、提案，圓滿完成了建議提案辦理工作。
一、基本情況
今年“兩會”提出并交由市市場監(jiān)管局辦理的人大建議、政協(xié)提案72件，其中主辦件14件。代表委員提出的建議提案內(nèi)容豐富，主要涉及農(nóng)貿(mào)市場、食品安全、醫(yī)療產(chǎn)業(yè)、知識產(chǎn)權(quán)、特種設備等多個方面，市市場監(jiān)管局對照辦理工作要求，建立工作臺賬，加強辦理工作的督促、協(xié)調(diào)和銜接，確保按時辦理完畢并答復。
二、主要做法
（一）提高認識，落實責任。將辦理工作納入重要議事日程，收到代表委員的建議提案后，及時召開專題會議，統(tǒng)一思想、提高認識，成立建議提案辦理領導小組，健全辦理機制，明確辦理責任人、具體承辦人、分管領導和完成時限等，下發(fā)各承辦處室及時辦理，按照“誰主管誰負責”的原則，一級抓一級，層層抓落實，做到定領導、定人員、定時間、定任務、定責任，把建議提案辦理工作作為改進機關(guān)工作作風、提高辦事效率的重要體現(xiàn)。
（二）突出重點，強化溝通。工作中認真梳理建議提案涉及的各項工作，有針對性的準備建議、提案辦理所涉及的法律法規(guī)、政策文件等。各責任處室單位不斷加強與代表委員的緊密聯(lián)系，采取“走出去、請進門”等方式，通過電話、面談等方式，認真聽取代表委員對辦理工作的意見，及時了解代表委員想法，多渠道與代表、委員進行交流，了解真實意愿，虛心接受代表、委員的監(jiān)督，及時答復代表、委員的意見建議。針對受客觀條件限制暫時無法解決的，客觀說明原因，耐心細致做好解釋工作，爭取建議提案人理解和滿意。同時，局辦公室加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，及時收集、處理和通報辦理過程中的工作情況，著力推動人大建議、政協(xié)提案辦理與落實，確保辦理質(zhì)量。
（三）規(guī)范辦理，注重實效。實行統(tǒng)一領導、歸口管理、分工負責的辦理原則，層層落實責任制。健全完善調(diào)查研究后起草答復意見、分管領導閱改、主要領導審簽、形成正式答復意見的辦理程序，確保了辦理工作的規(guī)范化和嚴肅性。注重借鑒兄弟單位的先進經(jīng)驗和做法，不斷完善辦理工作長效機制，提升辦理水平，把辦理工作作為轉(zhuǎn)變職能、改進作風、提高市場監(jiān)管工作水平的重要抓手，積極創(chuàng)新工作方式，認真履行自身職責，將辦理工作與推進市場監(jiān)管工作結(jié)合起來，借辦理契機全面推動工作落實。
三、下步工作
建議提案反映了群眾對于美好生活的真切愿望，我們將堅持以提升辦理質(zhì)量為主線，繼續(xù)完善各項辦理工作制度，加大辦理力度，進一步建機制、明責任、抓落實，有力推進建議提案辦理工作，積極回應代表委員關(guān)切，不斷深化創(chuàng)新辦理工作，確保承諾事項落實到位， 抓出成效，努力將作好人大、政協(xié)委員建議提案回復，切實把代表委員反映的民情民意真正落實到市場監(jiān)管領域各項工作中去，不斷推進我市市場監(jiān)管工作跨越發(fā)展。
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